Wie SAP mit Gamification Mitarbeiter informiert
(2.1.2012, 12:07) Unter Gamification versteht man die Nutzung spieltypischer Elemente und Prozesse in Systemen, die an sich mit Spielen nichts zu tun haben. Dazu zählen unter anderem Erfahrungspunkte, Highscores, Fortschrittsbalken, Ranglisten, virtuelle Güter oder Auszeichnungen. Durch die Integration dieser spielerischen Elemente soll im Wesentlichen eine Motivationssteigerung der Personen erreicht werden, die ansonsten wenig herausfordernde oder als monotone empfundene Aufgaben umsetzen müssen.
Von besonderem Nutzen kann Gamification in Unternehmen sein. Es gibt viele gute Gründe: erste verfügbare Datenauswertungen von gamifizierten Websites, Anwendungen und Prozessen haben gezeigt, dass bei Benutzerengagement, ROI, Datenqualität, Zeitnähe der Datenverfügbarkeit, Kundenbindung, Fehlerraten, oder Lernerfolg oft große Verbesserungen feestzustellen waren.
Eine interessante Anwendung bei SAP beschreibt Mario Herger im Blog der Webite Enterprise Gamification.com. In einem Blogpost im SAP-internen Unternehmensportal läuft ein kleines Flashspiel mit dem Namen "Rocketeer" ("Raketenman").
Eine kleine Rakete konnte mit der Tastatur zwischen Hindernissen hinweg gesteuert werden. Und diese Hindernisse waren nichts anderes als ein paar Fakten zu SAP. Je weiter man die Rakete steuern konnte, desto mehr Fakten und Daten zu SAP konnten in Erfahrung gebracht werden. Hier ein Ausschnitt, was der Blog zur Einleitung sagte:
"Macht Euch bereit um ins neue Jahr zu starten. Hier ist etwas Spass und es benötigt keine Raketenwissenschaftler: Einfach Deine Rakete aufs Ziel richten und die richtige Menge an Antrieb geben. Auf dem Weg zu neuen Höhen kannst Du über die Unternehmenshöhepunkte von 2011 lernen. Und mit der richtigen Flugbahn kannst Du sogar das Jahr 2012 erreichen, ohne vorher allen Treibstoff verbraucht zu haben."
![David Beckham ist neuer Werbeträger das Samsung Galaxy Note [Video]](preview100x57.aspx?src=http://www.telekom-presse.at/bilder/Samsung_Galaxy_Note_Beckham_348.jpg)
