Facebook löscht eigenmächtig Seiten
(17. 02. 2012; 12:30) Knapp eine Woche war die Facebook Seite Muenchen mit über 400.000 Fans nicht mehr aufrufbar. Die Seite www.facebook.com/muenchen war nicht mehr erreichbar und auch die Fans waren mit der Seite verschwunden. Eine Vorwarnung, dass die Seite gelöscht werden soll, gab es nach Angaben der Betreiber der Webseite Muenchen.de, nicht.
Lajos Csery, Geschäftsführer der Betreibergesellschaft, zeigt sich im Interview mit dem Bayrischen Rundfunk verwundert über das Verhalten des sozialen Netzwerks. Nach ersten Meldungen von Facebook, lag das Verschwinden der Seite an einem technischen Problem in den USA. Diese Antwort reichte den Betreibern von Muenchen.de nicht, weswegen man bei der deutschen Niederlassung von Facebook nicht locker ließ.
Das Unternehmen gab jetzt zu, dass es die Seite absichtlich vom Netz nahm. Anscheinend plant Facebook in nächster Zeit einen neuen Service etablieren. Neben dem gewohnten Angebot von Personen, Veranstaltungen, Gruppen und Seiten, will man, Vermutungen von Lajos Csery zufolge, auch Profile von Orten einführen. Daher werden künftig Seiten mit Ortsnamen nicht mehr zugelassen, auch wenn dieses Angebot noch nicht einmal verfügbar ist.
Nicht nur, dass Facebook das Unternehmen vor vollendete Tatsachen stellte, so zwang man zudem das Stadtportal auch dazu den Namen zu ändern, ansonsten würde man die 400.000 Fans nicht mehr zurück bekommen.
Den Betreibern blieb indes nichts anderes übrig, als sich so schnell wie möglich einen neuen passenden Namen einfallen zu lassen Die Seite ist nun unter https://www.facebook.com/Stadtportal.Muenchen wieder erreichbar. Das Versprechen von Facebook die Fans auf die neue Seite umzusiedeln, klappt nicht so schnell wie erwartet. Bis zum jetzigen Stand sind mittlerweile erst 1.369 von über 400.000 Personen auf die neue Seite übertragen worden. Nach Angaben des Sozialen Netzwerks kann dies aus technischen Gründen auch noch einige Tage dauern. Sollte es aber bei diesem Tempo bleiben, dauert dieser Umzug sicherlich noch einige Wochen, wenn nicht sogar Monate. Csery erwartet nach erfolgreicher Migration der Fans vor allem eine offizielle Entschuldigung von Facebook.
Auf der Webseite bedanken sich die Betreiber von Muenchen.de besonders für die Geduld ihrer Fans und teilen mit, dass sie weiter bei Facebook darauf drängen werden, dass wirklich alle auf die neue Seite umgeleitet werden.
Lajos Csery bedauert vor allem das Verhalten von Facebook, da man in der Vergangenheit auch viel Werbung auf der Seite des Netzwerks geschaltet hat. Daher ist es besonders enttäuschend ohne Vorwarnung abgeschaltet worden zu sein. Die fehlende Online-Präsenz bedeutet für das Unternehmen, nach Aussagen des Geschäftsführers, einen immensen Verlust und das nicht nur an neuen Fans.
Im Jänner wurde ein ähnlicher Fall dokumentiert. Die Seite des Radiosenders Antenne Vorarlberg mit über 20.000 Fans, war von einer Minute auf die andere nicht mehr erreichbar. Auf Anfragen des Senders kamen nur vorgefertigte Mitteilungen des Netzwerks. Zum Beispiel, dass die Seite aufgrund von Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen gesperrt wurde. Genaue Gründe erfuhr der Sender nicht. Im Gegensatz zu Muenchen.de besaß Antenne Vorarlberg nicht so viel Geduld und legte kurzerhand ein neues Profil an.
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